Blindesamfund kæmper for lydløse billetterminals på stationerne

Rejsekort-systemet skaber utilfredshed blandt synshæmmede rejsende i hele landet, også blandt pendlere på Svendborg Station. De nye basiskort-standere, som skal erstatte de traditionelle blå rejsekort-maskiner, har ingen lydtilbagemelding – en funktion, der er afgørende for mennesker uden syn.

Dansk Blindesamfund ønsker at indgive en formel klage over tilstanden. Det skyldes, at de nye automater gør det umuligt for blinde at betjene dem selvstændigt, fordi maskinerne ikke giver lydlige signaler, når man trykker på knapperne eller udfører transaktioner.

Arbejder på løsning

Ifølge TV 2 Fyn har selskabet Rejsekort & Rejseplan erkendt problemet. Kundedirektør Jens Willard meddeler, at man arbejder på at få tilføjet lydtilbagemelding på de nye standere. Det sker i samarbejde med Dansk Blindesamfund, men processen er stadig i gang.

Rejsekort & Rejseplan oplyser også, at antallet af nye basiskort-standere på stationerne er færre end de gamle blå maskiner, der tidligere distribuerede klassiske rejsekort.

Få bruger basiskort

Selv efter lukningen af det fysiske rejsekort mandag sidste uge er anvendelsen af basiskort lav. Selskabet oplyser, at 3,3 millioner rejsende bruger rejsekort-appen, mens kun 185.000 har bestilt et basiskort.

Det anonyme basiskort kan stadig købes med kontanter på stationerne og fungerer uden smartphone, betalingskort eller mobilbank. For Svendborg-borgere, som ikke bruger digitale løsninger, er de nye standere derfor vigtige – når de først fungerer ordentligt for alle.

Den gradvis nedlukning af det fysiske rejsekort sluttede landeligt mandag. Rejsende, der havde penge stående på det gamle kort, får beløbet automatisk overført til deres NemKonto – med mindre de havde et anonymt kort, hvor de selv skal anmode om udbetalingen.