Digitalt kaos: Tusindvis af svendborgere kan ikke tjekke deres skat

Lørdags morgen blev det til frustration for mange svendborgere, da loginløsningen bag MitID pludselig blev ustabil. Tusindvis af borgere i vores kommune ville gerne kigge på deres årsopgørelse i weekenden – men blev mødt af fejlmeddelelser på Skats hjemmeside. Ifølge TV2 Fyn var der tale om over 500.000 brugere, der på samme tid forsøgte at logge sig ind på systemet.

Problemerne startede lørdag morgen, men systemet var tilbage på benene kort efter klokken 09. Dog var det fortsat ustabilt, og mange fandt det mere praktisk at vente til mandag, hvor Skattestyrelsen officielt åbner for adgangen til årsopgørelsen.

Test-fase gjorde systemet overbelastet

Det var ikke helt tilfældigt, at så mange blev ramt på samme tid. Skattestyrelsen havde nemlig åbnet årsopgørelsen i en test-fase allerede i weekenden – selv før det officielle åbningsdato mandag. Det betyder, at alle, der ville være tidligt ude og tjekke deres økonomiske situation, blev mødt af kaos.

En underdirektør hos Skattestyrelsen forklarede til DR, at systemet havde kørt uden problemer hele natten, men at de havde mødt udfordringer her til morgen – uden at give nærmere forklaringer på årsagerne.

Vigtige penge at få styr på

For mange svendborgere handler det ikke bare om nysgerrighed. I årsopgørelsen kan man se, om man skal have penge tilbage i skat, eller om man skal betale restskat. Det kan være afgørende for privatøkonomien. Sidste år blev der ifølge TV2 Fyns kilder udbetalt overskydende skat til 3,8 millioner borgere, som til sammen modtog over 25 milliarder kroner.

Så når systemet crasher, er det til stor frustration – især for dem, der håbede på en pæn tilbagebetaling.